Політика конфіденційності

Використовуючи наш веб-сайт та сервіси, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

Ця політика розроблена відповідно до:

• Закону України "Про захист персональних даних"
• Загального регламенту про захист даних (GDPR)
• Закону України "Про електронну комерцію"
• Закону України "Про інформацію"

Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

Дані, які ви надаєте добровільно:

• Ім'я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Номер телефону
• Адреса доставки
• Дата народження (за бажанням)
• Інформація про платежі (через захищені платіжні системи)

Дані, які збираються автоматично:

• IP-адреса
• Тип браузера та операційна система
• Сторінки, які ви відвідуєте на сайті
• Час та тривалість відвідування
• Файли cookies та подібні технології

Як ми використовуємо ваші дані

Ваші персональні дані використовуються для:

• Обробки замовлень

  Створення замовлення, обробка платежів, доставка товарів

• Зв'язку з клієнтами

  Підтвердження замовлень, повідомлення про статус доставки

• Покращення сервісу

  Аналіз використання сайту, персоналізація контенту

• Маркетингової діяльності

  Розсилка новин, пропозицій (лише за вашою згодою)

• Забезпечення безпеки

  Запобігання шахрайству, захист від кібератак

• Виконання правових зобов'язань

  Ведення обліку, податкова звітність

Передача даних третім особам

Ми можемо передавати ваші персональні дані третім особам лише у наступних випадках:

• Сервісні партнери

  Служби доставки, платіжні системи, хостинг-провайдери

• За вашою згодою

  Коли ви явно погоджуєтесь на передачу даних

• Правові вимоги

  За запитом органів державної влади відповідно до закону

• Захист прав

  Для захисту наших прав, безпеки користувачів або суспільства

Захист ваших даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

• SSL-шифрування для передачі даних
• Захищені сервери з обмеженим доступом
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Навчання співробітників з питань конфіденційності
• Регулярний аудит безпеки
• Резервне копіювання даних

Ваші права

Відповідно до законодавства України, ви маєте наступні права:

• Право на доступ

  Отримання інформації про те, які дані ми обробляємо

• Право на виправлення

  Коригування неточних або неповних даних

• Право на видалення

  Вимога видалити ваші персональні дані ("право на забуття")

• Право на обмеження обробки

  Призупинення обробки ваших даних в певних обставинах

• Право на портативність

  Отримання копії ваших даних у зручному форматі

• Право заперечення

  Заперечення проти обробки ваших даних в певних цілях

Використання cookies

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення вашого досвіду використання:

• Обов'язкові cookies

  Необхідні для роботи сайту (авторизація, кошик)

• Функціональні cookies

  Запам'ятовування ваших налаштувань

• Аналітичні cookies

  Аналіз використання сайту (Google Analytics)

• Маркетингові cookies

  Персоналізація реклами (лише за згодою)

Ви можете налаштувати використання cookies у своєму браузері або скористатися нашим інструментом управління згодою.

Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом:

• Дані акаунта

  До видалення акаунта або 3 роки неактивності

• Дані замовлень

  5 років для бухгалтерського обліку

• Маркетингові дані

  До відписки або 2 роки неактивності

• Логи та технічні дані

  12 місяців для забезпечення безпеки